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背景分析

现代企业的业务对IT系统的依赖性越来越强,IT系统的可靠性、IT系统对业务的支撑能力在很大程度上决定了企业业务的开展能力,决定了企业在行业内的竞 争力。这就决定了业务部门对IT管理部门的要求都很高,对业务中断、性能下降之类的IT问题毫无忍耐性,他们要求数据中心在规定的时间内,必须保证提供正 确无误的IT服务。

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